## Política de Cookies

**Última actualización: 30 de enero de 2026**

En la plataforma **deservit** (en adelante, "la Plataforma"), utilizamos cookies estrictamente necesarias para garantizar el correcto funcionamiento del servicio, la autenticación de usuarios y la gestión de sesiones.

Al acceder y continuar navegando, el usuario acepta el uso de cookies en los términos indicados en la presente política.

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## 1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando navega por un sitio web. Sirven para reconocer al usuario, mantener su sesión activa, recordar sus preferencias y mejorar la experiencia de uso.

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## 2. Tipos de cookies utilizadas

En **deservit** utilizamos únicamente cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la Plataforma:

### **Cookies necesarias (propias - Rails):**

* **_kayo_session**: Cookie de sesión de Rails que mantiene la sesión del usuario activa mientras navega por la aplicación. Es esencial para la autenticación y el funcionamiento de la Plataforma.
* **Cookies de protección CSRF**: Tokens de seguridad que protegen contra ataques de falsificación de peticiones entre sitios (Cross-Site Request Forgery).
* **Cookies de caché**: Gestionadas por Solid Cache para optimizar el rendimiento de la aplicación.
* **Cookies de preferencias**: Almacenan configuraciones del usuario como idioma (español/inglés), tema y otras preferencias de interfaz.

Estas cookies son imprescindibles para:
- Autenticación de usuarios y gestión de sesiones
- Acceso seguro a áreas privadas del dashboard
- Protección contra ataques de seguridad (CSRF)
- Recordar preferencias de usuario (idioma, tema)
- Prestación de servicios de medición de clima laboral, encuestas eNPS y analytics

**Estas cookies NO requieren consentimiento expreso** ya que son técnicas, esenciales y necesarias para el funcionamiento básico de la Plataforma según la normativa vigente.

### **No utilizamos cookies de terceros:**

* **deservit NO utiliza cookies de analítica de terceros** (Google Analytics, PostHog, etc.)
* **NO utilizamos cookies de publicidad o marketing**
* **NO compartimos datos con terceros con fines publicitarios**

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## 3. Gestión de cookies

Dado que **deservit utiliza únicamente cookies estrictamente necesarias**, no es posible desactivarlas sin afectar el funcionamiento esencial de la Plataforma.

Si deshabilita las cookies en su navegador:
- No podrá iniciar sesión en la Plataforma
- No podrá acceder a su dashboard de clima laboral
- No podrá crear ni responder encuestas eNPS
- La seguridad de la aplicación se verá comprometida

### Configuración del navegador:

Puede consultar cómo gestionar cookies en los siguientes navegadores:
- **Chrome**: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies
- **Firefox**: Preferencias > Privacidad y seguridad > Cookies
- **Safari**: Preferencias > Privacidad > Cookies
- **Edge**: Configuración > Privacidad > Cookies

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## 4. Consentimiento

Al acceder a la Plataforma, el usuario acepta el uso de cookies técnicas necesarias descritas. Dado que son imprescindibles para el funcionamiento del servicio, **no requieren consentimiento explícito** según el artículo 22.2 de la LSSI.

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## 5. Más información

Para cualquier consulta sobre esta Política de Cookies, puede contactar en:

**Email**: [support@creadix.es](mailto:support@creadix.es)  
**Plataforma**: deservit — Software de medición de clima laboral  
**Desarrollador**: Cisco González (Creadix)